Deputy Operational Manager

Bergabunglah dengan tim kami di Hotel Dewi Tea, sebuah hotel bintang 4 yang terletak di pusat kota Singkawang. Kami sedang mencari seorang Deputy Operational Manager yang berdedikasi untuk membantu mengelola operasional hotel kami dengan efisien dan profesional. Anda akan bekerja sama dengan tim operasional untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen operasional hotel dan siap untuk menghadapi tantangan baru, kami tunggu kehadiran Anda.

Gaji: nego

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasional harian hotel termasuk layanan kamar, restoran, dan fasilitas umum.
• Memastikan standar operasional dan kebijakan hotel diikuti dengan baik.
• Mengawasi kinerja tim operasional dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Mengoptimalkan penggunaan sumber daya untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Menangani keluhan tamu dan memastikan kepuasan tamu.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan operasional.
• Mengelola inventaris dan pemeliharaan fasilitas hotel.
• Berkoordinasi dengan vendor dan penyedia layanan untuk memastikan layanan berkualitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen Hotel, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Operational Manager atau posisi serupa di industri hotel.
• Pengetahuan mendalam tentang manajemen operasional hotel.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kepemimpinan.
• Kemampuan analitis dan pengambilan keputusan.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia.
• Pengalaman kerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dengan sistem manajemen hotel seperti PMS (Property Management System).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait